Возврат товара
Если вы передумали, верните купленный товар без объяснения причин в течение 14 дней.
Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (9510) 933-005, в будни с 09:00 до 18:00 или почте avtofive@mail.ru.
Товар можно вернуть по адресу: г. Ульяновск, ул. Марата д. 8 корп.5. Покупатели из других городов могут отправить покупку транспортной компанией до г. Ульяновск. Мы сами заберем посылку из транспортной компании.
Условия обмена и возврата товара
Надлежащего качества:
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
- Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.
Ненадлежащего качества:
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
- В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
- Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Сроки возврата денежных средств
Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте.
При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа.
При отмене заказа до получения товара: Если вы оплачивали банковской картой на сайте, денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней на карту с которой был осуществлен платеж. При оплате другими способами, срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.